ドライブレコーダー修理完了

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メーカーさんが対応してくれました。

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保証期間中なので無料で交換おそらく代替品です。恐ろしく早く送り返してくれましたから まず間違いなし。

ドライブレコーダー修理完了 です。

何度も何度も実験、テストを繰り返してトラブルの原因を追究しようとしましたがさっさとメーカーに問い合わせのメールを送るのが正解だったようです

故障しちゃったのは残念でしたがメーカーの対応には大満足。こまめにメールで状況を報告してくれたことに感謝したくなるほどです。

対応はこんな感じ。

メール ①

お世話になっております。
また、お買い上げいただきました商品の件で
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

商品1年保証となりますので今回不具合の出ております
商品の保障の手続きを行いますので、下記を御確認くださいませ。

メール ②

お世話になっております。

お忙しい中、先日は商品を弊社までお送りいただきまして誠にありがとうございます。
返送品が弊社に届きご報告の症状こちらでも確認ができ、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

今回の不具合の原因はドライブレコーダー本体であることを確認し、これより交換品のご準備を行わせていただきます。

※ここに書いてありますね 交換品を届けてくれたんですね。ありがとうございます。

メール ③

お世話になっております。

お忙しい中、先日は商品を弊社までお送りいただきまして誠にありがとうございます。
返送品が弊社に届きご報告の症状こちらでも確認ができ、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

本日、交換品発送前動作確認が完了しましたのでご返送いただいた正常SDカードと交換品を本日発送いたしましたので念のため下記にお荷物番号を記載いたしますので19時以降にご確認いただければと思います。

対応に不満無し!

このメーカーオススメしたいです。

この対応中に車を買えました。バックミラーの部分に衝突防止用のカメラを内蔵したタイプなのでミラーに内蔵されたドライブレコーダーでは記録画面に大きく出っ張りが移る可能性大です。

こんな風に。

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分かりますかね?左上の隅に黒い四角い影が・・・・私は全然気になりませんがね。。。